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집단사고의 폐해
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작성자 : 
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2017. 01. 10 (18:50)
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집단사고란 다른 사람들의 말이나 행동을 자신의 가치판단 기준으로 삼으려고 하는 경향을 뜻한다. 그런데 이런 집단사고는 자주 오류를 범하게 한다. 집단사고가 모두 개인의 사고보다 뛰어나다는 발상은 위험하다. 자신의 주관이 뚜렷하지 못해 다른 사람들의 눈치를 보며 그냥 따라가겠다는 분위기가 자칫 자존감을 떨어뜨리고 의사결정에 방해가 되기도 한다. 그러므로 집단사고를 통해 자유롭게 의사 소통은 하되 결정적인 순간에 개인이 선택하고 판단해야 하는 경우에는 스스로 결정할 수 있는 능력을 키워야 한다. 이런 능력은 결코 하루 아침에 갖춰지지 않는다.
특히 한국인들은 갈등을 회피하고 인간적인 유대감을 강조하는 전통이 강해서 이런 집단사고에 의해 개인이 희생될 가능성이 매우 높다. 집단사고는 개인 의견을 감히 말하지 못하도록 하는 압력으로 작용하게 됨으로써 한국인은 자신의 의견이 확실한 경우에도 다른 사람을 배려해 쉽게 말하지 않으려 한다. 결국 동료들의 평가가 두려워 자기 의견을 말하지 못하는 것이다. 이런 현상은 특히 기업에서 심하게 나타나는데 이런 분위기 속에 오래 일하다 보면 자신도 모르는 사이에 의사결정 능력을 발휘하기 어렵게 되어 버린다. 당연한 결과이다.
이모작 인생을 출발하면서 매순간 선택해야 할 일들이 생겨나지만 주저하고 망설이는 과정이 반복되고 있다. 무엇을 어떻게 선택해야 할지 몰라 전전긍긍 하기만 할 뿐 작은 결정도 스스로 하지 못하고 노심초사하기 십상이다. 머리가 나쁜 것도 아니고 경험이 부족한 것도 아닌데 유독 집단사고의 틀을 깨뜨리는 습관이 몸에 배지 않아서 그렇다. 계속해서 염려와 걱정만 하다 보면 더욱 초조해 지고 조급해 지면 앞이 잘 보이지 않게 된다. 그렇게 하지 말아야 함을 익히 알면서도 몸과 마음은 누군가 결정을 내려주면 따라가기는 하겠지만 스스로 결정은 내리지 못하는 불행한 사태가 발생한다.
더 이상 이모작 인생에서는 집단사고는 큰 도움이 되지 못한다. 아무리 어려운 문제도 스스로 풀어 나가야 한다. 그러기 위해서는 작은 일부터 선택하는 연습을 시작해야 한다. 배우자나 가족과의 원만한 유대관계를 통해 자신의 의사결정에 도움을 받으면 유익하다. 아직도 집단사고의 틀 속에 갇혀 있다면 하루 속히 빠져 나와야 한다. 남의 말을 잘 듣는 팔랑귀도 문제지만 전혀 남의 얘기를 경청하지 않는 안하무인은 더 문제가 된다. 스스로 선택하기 위해서는 남의 말을 듣되 최종 결정은 자신이 하겠다는 굳은 의지를 갖고 실행에 옮겨야 한다.
출처 : 정은상의 맥아더스쿨
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속도의 노예가 되지 마라
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작성자 :
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2016. 12. 19 (17:16)
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당신은 속도의 노예인가? 아니면 시간을 다스리는 자인가? 21세기 들어 더더욱 정신없이 돌아가는 세상에서 도대체 어디로 가는지도 모르면서 빠름에만 함몰되지 말고 삶의 속도를 조절하며 살아야 한다. 제4차 산업혁명의 시작점을 이미 지나온 우리 모두에게, 너무나 익숙한 속도 경쟁은 오늘도 여전히 우리를 다람쥐 쳇바퀴 속으로 몰아 붙이고 있다. 횡단보도를 뛰어 건너고 막 플랫폼으로 들어오는 지하철을 타기 위해 뛰고 또 뛰는 인파에 밀려 하루를 시작한다. 막상 직장에 도착하면 그때부터 또 다른 속도 경쟁을 벌이며 또 하루를 흘려 보낸다.
속도 경쟁을 해야 하는 때가 있었다. 패스트 팔로워fast follower 작전으로 어떻게든 앞서 가는 누군가를 따라 잡아야 생존할 수 있었던 산업화 시대가 그랬다. 하지만 고도 성장이 멈춰버리고 1%대 초저금리 시대에 차별화를 통해 퍼스트 무버first mover가 되기 위해서는 작전이 애시당초 달라져야 한다. 그럼에도 불구하고 여전히 한 때 잘 나가던 시절을 그리워 하며 남보다 빨라야만 하고 남을 밟고 일어서야만 한다는 강박관념이 푹 빠져 사는 사람이 꽤 있다. 진득하게 키워드 독서를 통해 뚜렷한 방향을 먼저 설정하고 끈기를 가지고 한발 한발 다가서는 태도 변화가 시급하다.
국민 행복지수가 가장 높다는 부탄이라는 나라는 1972년에 이미 GNP(국만총생산) 보다는 GNH(국민총행복)을 위해 자연을 훼손하는 관광객 수를 제한하기까지 한다. 우리가 보기에는 너무나 힘든 삶을 살아가는 그들이라고 생각하지만 정작 그들 속에 들어가 보면 일과 놀이의 구분 없이 시간을 정복하며 살아가는 모습을 쉽게 볼 수 있다고 한다. 결국 우리의 삶에서 빠름은 편리함을 안겨주지만 참 행복으로 이끌어 주지는 못하는 듯하다. 이것이 바로 편안과 평안의 차이일까? 육체적으로 편안함만 추구하다가 정작 영혼의 평안을 누리지 못하고 그냥 초고속으로 스쳐 지나는 세월은 무심한 것이다.
이런 관점에서 이모작 인생에서 조급함은 독이다. 고약한 마약과 같은 것이다. 하지만 독인지조차 모르는 지금의 베이비부머들에게는 남의 얘기로만 들리는 모양이다. 이 점이 일대일 코칭을 하면서 가장 안타깝다. 이제라도 우리의 행복은 속도가 아니라 방향이 더욱 중요하다는 깨달음에 이르러야 한다. 그렇지 못하면 여전히 시간과 속도의 노예가 되어 전전긍긍 하다가 때를 놓치게 될 것이다. 검색은 하되 사색이 없다는 시대에 차분하게 멈춰서서 주위를 살피며 나침판을 살피는 지혜가 어느 때보다 절실하다. 시간은 누구에게나 동일하게 주어졌다.
출처 : 정은상의 맥아더스쿨
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